Aplicar estrategias de planificación, como la previsión de la demanda, es una manera de adelantarse a las exigencias del mercado. La capacidad de cumplir con los pedidos de bienes o servicios del público puede ser determinante para el triunfo o fracaso de una compañía, por lo tanto, comprender los elementos que afectan a la previsión de la demanda y los procedimientos para estimarla resulta fundamental.
¿Qué es la previsión de la demanda?
La planificación de la demanda implica predecir cuántos productos solicitarán los clientes actuales y potenciales de una empresa, utilizando análisis predictivos. Estas estimaciones se basan en datos históricos y otros factores para anticipar el comportamiento de los consumidores. Antes de abordar este proceso crucial para las empresas, es importante considerar la evolución de las ventas, la temporada, el mercado, las regulaciones sectoriales y la situación económica local y global. La estimación del volumen de ventas esperado en un período determinado ayuda a optimizar la producción y el abastecimiento.
Ventajas de la previsión de la demanda
Contar con estas predicciones ayuda a los líderes empresariales y a los responsables de la toma de decisiones a mejorar sus estrategias planificando la producción y la distribución. Estas son algunas de sus ventajas:
- Negociar mejores contratos con proveedores.
- Reducir el stock innecesario al disponer de las cantidades óptimas, evitando la caducidad y el deterioro de los productos.
- Identificar y gestionar mejor las limitaciones y los cuellos de botella.
- Tomar decisiones financieras acertadas sobre personal o inversiones.
- Desarrollar estrategias de marketing más certeras y dirigidas.
- Anticiparse a los cambios de preferencias de los consumidores.
- Agilizar el funcionamiento de múltiples departamentos tales como ventas, atención al cliente o recursos humanos.
¿Cuáles son los factores que influyen en la previsión de la demanda?
Ciertos factores pueden alterar la previsión de la demanda. Por lo general se dividen en externos e internos:
- Factores externos como las condiciones del mercado, los ingresos de los consumidores, las tasas de empleo, las leyes y regulaciones, así como aspectos sociales como la cultura, la moda y las tendencias, influyen en la demanda de un producto o servicio.
- Por otro lado, factores internos como las decisiones tomadas dentro de la empresa también pueden tener un impacto en la demanda. Ejemplos de estos factores incluyen la disponibilidad de productos o servicios, su precio y calidad, la atención al cliente y las promociones ofrecidas.
¿Por qué es importante la previsión de la demanda en la cadena de suministro?
Elaborar una previsión de la demanda es fundamental para asegurar el correcto funcionamiento de la cadena de suministro. Este análisis permite gestionar eficientemente el inventario, planificar la capacidad de almacenamiento requerida y asignar recursos de manera óptima.
Contar con previsiones precisas facilita el uso de referencias adecuadas y la elaboración de estrategias efectivas para la ubicación de productos, ya sean materias primas o productos terminados. Asimismo, aumenta la disponibilidad de stock y contribuye a fijar precios que satisfagan a los clientes. Por ejemplo, una empresa que genere informes con previsiones de demanda para cada una de sus tiendas puede aprovisionarlas de forma más eficiente.
